En muchas ocasiones dentro del ámbito laboral, se nos olvida la importancia de la implementación del feedback el cual nos ayuda a crecer y mejorar, tanto en la empresa, como equipo de trabajo y de manera personal..
Debido a que es el único momento de la comunicación en el que se pueden hacer observaciones, críticas constructivas, implementaciones y cambios, entre cada integrante del equipo.
De acuerdo a un artículo de Pymerang, el feedback ayuda a incrementar el sentido de pertenencia del equipo y al mismo tiempo, aumenta el nivel de confianza con sus líderes o jefes.
Por lo tanto, debes saber cuáles son los beneficios y factores que influyen para que este suceda de manera efectiva.
Beneficios del feedback
Un artículo publicado por el EAE Business School, nos proporciona un listado de los beneficios que conlleva realizar un feedback constante dentro de tu empresa.
- Mejora el rendimiento de las colaboradoras y colaboradores.
- Aporta al mejoramiento de las aptitudes y habilidades de cada integrante.
- Crea un sentimiento de pertenencia debido al intercambio de ideas.
- Mejora un vínculo de confianza entre el jefe y su equipo.
- Ayuda a implementar estrategias y métodos para el mejoramiento de la empresa y del equipo.
Cómo lograr un feedback efectivo
De acuerdo a un portal de Perú, hay unos sencillos pasos que debes seguir, si quieres conseguir llevar esta dinámica con éxito.
- Se requiere disciplina, que ayudará a crear aquel vínculo de confianza en el equipo.
- Realizar por lo menos una vez al mes, una junta que sea exclusiva para el feedback.
- Hablar sobre la situación, no de la persona. Esto para no crear situaciones emocionales.
- Implementar objetivos y metas que motiven a los colaboradores.
Errores comunes al dar feedback
Aunque los pasos a seguir no parecen ser complicados, hay errores comunes que se cometen y pueden ocasionar malos ratos y malos entendidos, por ejemplo:
- El no realizar un análisis de cada situación, puede generar pensamientos y opiniones erróneas.
- El mal uso de las palabras, puede generar reacciones emocionales negativas.
- Tener una postura de defensa ante la retroalimentación, solo propiciará rechazo y desconfianza.
En conclusión…
El feedback es importante en cualquier ámbito, tanto laboral como en nuestra vida diaria, porque nos ayuda a mejorar y crecer en aspectos que en muchas ocasiones no nos damos cuenta.
También es importante recordar el modo en el que lo hacemos, no es lo mismo hacer una crítica para hacer crecer, que solo criticar. Y como bien se dice, trata a los demás como te gustaría ser tratado o tratada.
Así que tú decide, ¿Cómo es el feedback en tu empresa?, ¿Qué te gustaría mejorar y qué tan bien lo aceptas?.
