El síndrome de burnout laboral, traducido como síndrome de quemarse en el trabajo, es un trastorno emocional que va más allá del agotamiento exhaustivo, ya que implica un estado físico y mental.
El término apareció en los años 70’s para describir el estado de ánimo de los trabajadores encargados de la salud, debido al alto estrés y agotamiento diario. Después de algunos años, se usó el termino para referirse al agotamiento físico y emocional sufrido durante la jornada laboral.
Hoy en día el término correcto es usado sin traducción u alteración de lenguaje alguno.
Causas del Burnout
Las principales causas son el ambiente laboral y las condiciones de trabajo.
El estar en constante nivel de estrés, cargas de trabajo excesivas, malas relaciones dentro del entorno laboral, y la poca atención prestada por parte de los responsables; genera fuertes niveles de deterioro.
Sin embargo, existen 3 motivos principales que lo originan:
- La organización: exceso de burocratización sin apoyo, llevarse tareas del trabajo a casa (no lograr separar el trabajo de la vida personal).
- Nivel alto de exigencias interpersonales: cuando las expectativas laborales son más altas y el trabajador no puede cumplir con ellas, generando síntomas de ansiedad, apatía, estrés.
- Rasgos personales: personas que tienden a ser conformistas, inseguras y dependientes son más propensas de sufrir de burnout.
¿Cómo detectar el Burnout?
El burnout suele aparecer en aquellas profesiones que demandan una alta atención física y emocional.
De acuerdo a un artículo de psiquiatría publicado en el 2015, este síndrome se presenta en un inicio solo en la vida laboral pero conforme pasa el tiempo, se detona en situaciones de la vida cotidiana.
Síntomas:
- Agotamiento excesivo, fracaso e impotencia.
- Estado de nerviosismo
- Dolores de cabeza constantes
- Taquicardias
- Insomnio
Consecuencias del Burnout
Si no se detecta a tiempo, puede generar consecuencias irreversibles.
Este puede provocar desgaste en el desempeño laboral, dificultad para resolver problemas, ejecutar tareas, frustración excesiva.
Este tipo de situaciones llevan al individuo a abusar de sustancias como psicofármacos, drogas y alcohol.
En casos muy extremos puede llevar a síntomas de depresión, psicosis e incluso al suicidio.
¿Cómo prevenir el Burnout?
Dentro de una empresa, es importante detectar si alguna o alguno de tus colaboradores empieza a sufrir algún tipo de trastorno.
Para ello, se debe mejorar la comunicación y la organización dentro del entorno laboral; proveer las herramientas necesarias para que los colaboradores puedan realizar sus tareas en tiempo y forma y no tengan sobrecarga de trabajo.
Formar un vínculo de comunicación tanto laboral como emocional, esto con el fin, de mejorar el ambiente laboral, la comunicación y confianza y sobre todo, lograr resolver cualquier crisis física y emocional.
Al mismo tiempo, que cada empleado fije sus metas y retos por mes, con nivel de exigencia, sí, pero sin tener el sentimiento impuesto que someta al estrés, provocando desconfianza y poca productividad.
En conclusión…
Es normal que todos en algún momento, hayamos sufrido alguno o varios de los síntomas mencionados anteriormente, es importante mencionar que para saber que se sufre de burnout, es mediante estudios y consulta médica, pero su atención y prevención son muy importantes.
El atenderlo de forma inmediata, hablará bien de tu empresa y la organización dentro de ella; al igual, que, si los colaboradores se encuentran con una buena salud mental, física y emocional, podrán desempeñar mejores sus respectivas tareas.
Por lo tanto, no dejes de prestarle atención a aquellos detalles que, aunque parecen insignificantes, tienden a ser los más importantes.
