Muchas veces se tiene el concepto de que tener inteligencia emocional en la empresa es “evitar emociones” en el trabajo, grandísimo error. ¿Por qué? Somos seres humanos, por lo tanto somos seres emocionales y racionales. Cabe resaltar que ambos conceptos deben ir de la mano para poder tener inteligencia emocional.
Ahora bien, ¿Qué significa realmente tener inteligencia emocional?
Es la capacidad que tiene el ser humano para identificar sus emociones y así mismo gestionarlas para actuar de manera asertiva y constructiva, además de identificar las emociones de los demás y ser empático con estas para construir sanas relaciones sociales.
5 signos de las personas que demuestran inteligencia emocional en la empresa:
1 .Conocen sus sentimientos y no los reprimen: expresan sus sentimientos de forma clara.
2. Tienen balance constante en sus acciones: a pesar de cualquier circunstancia, dirigen su atención hacia las cosas que pueden solucionar o pueden ser de utilidad para sí mismo, además controlan ciertas emociones y reconocen cuando algo se les salió de las manos.
3. No se toman nada personal: no se concentran en las cosas que no pueden controlar, toman las inesperadas situaciones que experimentan y piensan en qué pueden mejorar para un futuro.
4. Prestan atención a sus emociones: las personas con IE no solo se limitan a sentir sus emociones también las analizan y las escuchan.
5. Se motivan a si mismos constantemente: buscan siempre renovar su emoción con nuevas experiencias y no se enfrascan cuando ya no les motiva cosas antiguas.
Vale la pena aclarar que no solo hay un tipo de IE, existen 5 categorías básicas:
- Empatía
- Habilidades sociales
- Autoconocimiento
- Motivación
- Autorregulación
La IE se considera más importante que un alto coeficiente intelectual, ya que puedes tener muchos conocimientos pero si no sabes gestionar tus emociones no duraras un largo periodo de tiempo en una misma empresa. En el caso del reclutamiento, esto es un aspecto importante a considerar en el momento de realizar contrataciones, además el proceso de conseguir trabajo se hace más fácil si puedes poner en práctica estos tips para mejorar tu IE.
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Crea empatía con los que te rodean:
La crítica o el juicio con tus compañeros de trabajo no es la solución para manejar una situación, se debe tener empatía y ponerse en el lugar de tus compañeros para así entender mejor su postura y poder llegar un punto en común.
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Fíjate en tus palabras:
En muchas ocasiones, cuando las personas se enfadan “desconectan” la boca de la cabeza y es allí cuando se da un uso inadecuado de palabras, así que para lograr una comunicación asertiva se requiere un uso consciente y selectivo de palabras.
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Aprende a aceptar la crítica:
No todas las personas te dirán lo que quieres escuchar pero debes tener una postura en la que sepas qué puedes descartar y qué es de utilidad para mejorar a nivel laboral y personal.
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Se agradecido:
Las personas que ven de manera negativa todo el tiempo su entorno, por lo general tiene baja inteligencia emocional, si este es tu caso, empieza a enfocarte poco a poco en las cosas buenas que hay en tu vida y agradece por ellas.
“Al menos un 80% del éxito en la edad adulta proviene de la inteligencia emocional”. DANIEL GOLEMAN
Originaria de Colombia. Psicóloga por CUE Alexander Von Humboldt
