La inteligencia artificial y las razones por las que las empresas deberían apostar por ella. Te contamos por qué AI es un aliado para sobresalir en tus procesos.
La tecnología ha ido evolucionando conforme las necesidades de los usuarios incrementan, muchas empresas han sabido tomar ventaja de la tecnología, logrando así sobresalir de sus competidores de una forma innovadora, y sobre todo ágil.
Un tipo de tecnología que tiene como promesa ser un activo empresarial muy valioso, es la inteligencia artificial, te contamos por qué las empresas deberían voltear a ver a esta magnífica oportunidad.
¿Qué definimos por inteligencia artificial?
Definimos a la inteligencia artificial (IA) como un sistema o máquina que imita la inteligencia humana que realiza ciertas tareas.
A partir de la información recopilada pueden ir mejorando sus decisiones, es como una esponja que absorbe los datos y es capaz de procesarlos mediante varias técnicas, tales como machine learning, redes neuronales, redes bayesianas o fuzzy logic, entre otras más, para después convertirlos en información que permita la tomas de decisiones.
¿Entonces la inteligencia artificial remplazará a los seres humanos?
La respuesta es no, hay confusión cuando se presenta una desinformación o una incomprensión del tema, pero no hay nada de qué preocuparse, ya que el objetivo de esta misma es mejorar la experiencia de carga de trabajo de las personas.
3 ejemplos donde se aplica la inteligencia artificial
Para que tengas una mejor perspectiva, te compartimos algunos ejemplos de inteligencia artificial que le ayudan a los equipos de trabajo a mejorar sus procesos o tareas diarias:
- Chatbots: es un programa que permite contestar respuestas mediante texto y/o voz, son una herramienta interesante para áreas como customer success, marketing, procesos de comunicación entre equipos de trabajo, y seguimiento de procesos de comercialización.
- Cobots: robots o cobots ligeros y colaborativos, realizan diversas funciones y se adaptan a diferentes entornos. Se dedican a realizar trabajos repetitivos y manuales. ¿Wall-e eres tú?
- Sensores de biometría y sociometría: es una propuesta interesante, pues los conocimientos de estas métricas sociales pueden permitir a los líderes de decisión de las empresas, a elegir de manera acertada cuando se trata de salud y bienestar de sus colaboradores. Te compartimos un artículo interesante al respecto: Canon instala cámaras con reconocimiento facial que solo dejan entrar a trabajadores sonriendo¿Qué opinas?
5 Razones por las que la IA resulta interesante a las empresas
- Permite la automatización de los flujos de trabajo, ahorras tiempo en la realización de tareas repetitivas.
- Comprensión y respuesta más rápida a preguntas complejas
- Análisis de grandes cantidades de datos
- Permite una personalización en la manera de ofrecer los servicios, se puede conocer los comportamientos y preferencias de los clientes
- Acelera el tiempo de comercialización
¡Tienes que animarte a probarlo!
Es por ello que recomendamos que las empresas se animen a tomar ventaja de este activo empresarial que sin duda abre paso a una nueva era de la digitalización, en donde la competitividad esta a la orden del día.
Debido a esto, las compañías necesitan sobresalir para poder sobrevivir en un mercado tan demandante, y precisamente la inteligencia artificial (AI) esta ayudando a las compañías en sus procesos de tomas de decisiones, pues permite que estos se hagan en un parpadeo. ¿Genial, no?
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