RH sin datos es solo intuición cara
Según un estudio de McKinsey, las organizaciones que utilizan people analytics de forma avanzada tienen 23% más probabilidad de superar a sus competidores en adquisición de talento y 19% más probabilidad de ser rentables.
El mensaje es claro: cuando RH decide sin datos, no decide mejor… decide más caro.
El problema no es la intuición, es usarla sola
La intuición no es el enemigo. El problema es cuando se convierte en el único sistema de decisión.
En muchos equipos de RH todavía vemos prácticas como:
“Este CV me dio buena espina”
“Siempre hemos contratado así”
“Creo que este perfil se va a adaptar”
El costo de estas decisiones no aparece de inmediato, pero se manifiesta en:
Alta rotación en los primeros 6 meses
Bajo desempeño del nuevo ingreso
Equipos sobrecargados corrigiendo malas contrataciones
Sin datos, RH opera a ciegas… pero con presupuesto real.
Contratar mal no es un error, es una fuga de dinero
De acuerdo con el U.S. Department of Labor, una mala contratación puede costar hasta el 30% del salario anual del colaborador.
Fuente: https://www.dol.gov/general/topic/training
Ese costo incluye:
Tiempo de reclutamiento perdido
Capacitación que no genera retorno
Impacto negativo en el equipo
Nueva búsqueda desde cero
Todo eso por una decisión basada en “sensaciones”.
Qué significa realmente usar datos en RH
People Analytics no es tener dashboards bonitos. Es responder preguntas clave como:
¿Qué perfiles tienen mayor permanencia real?
¿Qué variables predicen desempeño, no solo entrevistas “buenas”?
¿Dónde se rompe el proceso de selección?
¿Qué decisiones están generando rotación evitable?
Cuando RH mide, corrige antes de que el problema escale.
De “muchos candidatos” a decisiones inteligentes
Uno de los errores más comunes es confundir volumen con efectividad.
Tener 500 CVs no es éxito si:
El 90% no cumple criterios clave
El equipo invierte decenas de horas filtrando
La decisión final sigue siendo subjetiva
Los datos permiten pasar de:
“Tenemos muchos candidatos”
a
“Tenemos la mejor terna posible para este rol”
RH estratégico toma decisiones, no apuestas
Las áreas de RH que usan datos:
Reducen tiempo y costo de contratación
Aumentan calidad de contratación
Justifican decisiones ante dirección
Dejan de “apagar fuegos” constantemente
La diferencia entre un RH operativo y uno estratégico no es la intención.
Es la capacidad de medir y actuar con evidencia.
El verdadero riesgo no es cambiar, es no medir
Hoy, seguir tomando decisiones sin datos no es conservador.
Es riesgoso.
Porque el mercado ya no compite por intuición, compite por precisión.
Y en RH, la precisión se traduce en:
Mejor talento
Menor rotación
Menor costo
Mayor impacto real en el negocio
Conclusión
RH sin datos no es humano.
Es improvisado.
La intuición puede abrir la conversación, pero los datos deben cerrar la decisión.
Todo lo demás… es intuición cara. Nos vemos en el próximo blog.
