Planeación de Recursos Humanos. 4 cosas que debes evitar

El Departamento de RRHH: La clave para el crecimiento de tu organización

El departamento de Recursos Humanos (RRHH) tiene una de las misiones más importantes dentro de cualquier organización, ya que a través de su gestión es posible el desarrollo de los colaboradores, el cumplimiento de los objetivos empresariales, así como la creación y el mantenimiento de una cultura organizacional satisfactoria. En un mundo donde las empresas y sus necesidades cambian constantemente, tener una correcta planeación de Recursos Humanos es fundamental para lograr el éxito y la adaptación a las nuevas demandas del mercado.

La importancia de una correcta planeación de Recursos Humanos

Actualmente, la modernización de las empresas, impulsada por los avances tecnológicos, ha permitido optimizar muchos de los procesos dentro de los departamentos de RRHH. Sin embargo, aún existen organizaciones que mantienen prácticas obsoletas que no solo limitan la eficiencia, sino que también representan una desventaja frente a otras empresas que sí están aprovechando la tecnología para mejorar sus procesos. La gestión de Recursos Humanos debe adaptarse a los tiempos actuales, incorporando herramientas digitales y metodologías ágiles que permitan a las empresas crecer de manera eficiente y sostenible.

A continuación, te explicamos las 4 cosas que deberías dejar de hacer en tu planeación de Recursos Humanos para mejorar la eficiencia y adaptabilidad de tu organización.

1. No hacer uso de la tecnología en diferentes procesos

Uno de los errores más comunes en muchos departamentos de RRHH es no utilizar la tecnología de manera adecuada para agilizar los procesos. El reclutamiento y la selección de personal, por ejemplo, son tareas que todavía muchas empresas realizan de manera sumamente manual. Este tipo de procesos consume mucho tiempo y recursos, lo que afecta directamente la eficiencia del departamento.

La implementación de programas de gestión o CRMs específicos para Recursos Humanos puede hacer una gran diferencia. Estas herramientas permiten almacenar y organizar la información de los candidatos, las posiciones vacantes y los procesos en curso de manera centralizada y accesible, eliminando la necesidad de múltiples herramientas y sistemas. De esta forma, el departamento puede gestionar los procesos de manera más rápida y efectiva, lo que puede aumentar en un 80% el cumplimiento de los objetivos de forma más ágil.

Recursos adicionales:

• BambooHR: Un software de Recursos Humanos que ayuda a las empresas a gestionar la contratación, la nómina y el rendimiento de los empleados de manera más eficiente.
• Zoho Recruit: Una plataforma de reclutamiento que mejora la experiencia de contratación y la organización de los datos de candidatos.

Llamado a la acción: Si tu empresa aún no está utilizando herramientas digitales para la gestión de RRHH, es el momento de dar ese primer paso. Investiga y prueba las herramientas disponibles para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades.

2. No darle la relevancia debida a la gestión de talento

La gestión del talento ha evolucionado significativamente en las últimas décadas, y la tecnología ha sido un factor clave en este cambio. Hoy en día, los colaboradores no buscan solo un buen sueldo, sino un lugar en el que se sientan reconocidos como individuos valiosos que contribuyen activamente al logro de los objetivos organizacionales. Es importante que como departamento de RRHH te enfoques en desarrollar una cultura organizacional sólida que promueva el sentido de pertenencia y el compromiso.

Un ambiente laboral en el que los colaboradores se sientan respaldados y valorados aumentará significativamente su motivación y productividad. Las empresas que logran crear una cultura fuerte, basada en valores y en la confianza mutua, tienen más posibilidades de retener talento y fomentar un alto desempeño. No subestimes la importancia de dedicar tiempo y recursos a la creación de esta cultura. Existen múltiples técnicas y dinámicas que puedes implementar para fomentar este sentido de comunidad y pertenencia, desde programas de reconocimiento hasta actividades de team building, que son esenciales para mantener a los empleados motivados.

Recursos adicionales:

• Gallup’s State of the Global Workplace: Un informe clave sobre cómo la cultura organizacional afecta la productividad y el compromiso de los empleados.
• Culture Amp: Una plataforma para mejorar la experiencia del empleado mediante encuestas, feedback y desarrollo organizacional.

Llamado a la acción: Refuerza la cultura organizacional en tu empresa. Comienza implementando encuestas de satisfacción y crea un plan de acción para mejorar la comunicación interna y el reconocimiento del talento. ¿Qué cambios puedes implementar hoy mismo en tu equipo para mejorar su compromiso?

3. Llevar diseños sumamente rígidos

En un entorno laboral que cambia constantemente, los procesos y estructuras rígidas pueden ser un obstáculo para el crecimiento de la organización. Los métodos tradicionales de trabajo, que no permiten flexibilidad, pueden hacer que la empresa pierda oportunidades de adaptación. Es por esto que una de las principales recomendaciones es adoptar metodologías ágiles en los procesos de Recursos Humanos. Esto no solo se refiere a las técnicas, sino a una nueva visión y forma de trabajar que se centra en la colaboración, la flexibilidad y la mejora continua.

La implementación de metodologías ágiles en el departamento de RRHH puede mejorar la gestión de proyectos, la productividad de los equipos y la capacidad de adaptación de la empresa. Según un informe realizado por el Project Management Institute (PMI) en 2020, las empresas que no utilizan estas metodologías pueden llegar a perder hasta el 11,4% de su inversión debido a una mala gestión de proyectos, y hasta el 67% de los proyectos pueden fracasar si no se manejan adecuadamente. ¡Eso es una gran pérdida! Así que, es esencial que tu departamento de RRHH integre herramientas ágiles que favorezcan la adaptabilidad y el cambio.

Ejemplos de empresas que usan metodologías ágiles:

1. Spotify: Spotify es un excelente ejemplo de cómo una empresa puede integrar metodologías ágiles en todos sus departamentos, no solo en el equipo de desarrollo de software. Utilizan “squads”, pequeños equipos multidisciplinarios, que trabajan de manera independiente pero alineados con los objetivos de la empresa, lo que mejora la velocidad y la innovación.
2. Google: Google es otro ejemplo destacado de una empresa que aplica metodologías ágiles. Usan principios ágiles no solo en el área de TI, sino también en otros departamentos como RRHH, donde fomentan la flexibilidad y la colaboración en equipos interdisciplinarios.
3. Zappos: Conocida por su excelente cultura organizacional, Zappos ha adoptado metodologías ágiles dentro de su equipo de RRHH para mejorar la comunicación y fomentar un ambiente de trabajo más dinámico y abierto al cambio.
4. ING: El banco global ING implementó la metodología ágil en su estructura organizacional y en sus procesos de RRHH, utilizando equipos pequeños y autónomos para mejorar la rapidez de los proyectos y la satisfacción de los empleados.
5. Toyota: Toyota es un referente mundial en la aplicación de metodologías ágiles, especialmente con su sistema de producción Lean, que también se aplica a la gestión de talento. Su enfoque en la mejora continua y la eficiencia se extiende a sus procesos de recursos humanos, garantizando que los equipos trabajen de manera flexible y en constante colaboración.

Recursos adicionales:

• Scrum Training Institute: Una plataforma para formarse en metodologías ágiles como Scrum, aplicables a la gestión de proyectos y RRHH.
• Atlassian Agile Coach: Recursos gratuitos para comprender y aplicar las metodologías ágiles en tu organización.

Llamado a la acción: Si tu empresa aún no está utilizando metodologías ágiles, empieza por investigar cómo puedes implementar Scrum o Kanban en tus procesos de gestión de talento. Capacita a tu equipo de RRHH y haz que se convierta en un motor de cambio.

4. Políticas poco flexibles

Las políticas laborales también deben adaptarse a las nuevas exigencias del mercado. Es fundamental que el departamento de RRHH considere una mayor flexibilidad en áreas como la evaluación del desempeño y los horarios de trabajo. Evaluar a los colaboradores únicamente en términos numéricos o no considerar aspectos cualitativos importantes puede llevar a la desmotivación y a la falta de compromiso. Las evaluaciones deben centrarse en el crecimiento del empleado, en su desarrollo profesional y en su bienestar dentro de la empresa.

De la misma forma, las políticas de horarios rígidos pueden generar un ambiente de trabajo tenso y contribuir a una alta rotación de personal. El teletrabajo y los horarios flexibles son una tendencia que llegó para quedarse, y las empresas que logran integrar estas políticas de manera efectiva tienen mayor probabilidad de retener talento y mejorar la satisfacción de sus empleados.

Recursos adicionales:

• Trello: Herramienta para gestionar tareas y proyectos de manera flexible, ideal para equipos que adoptan metodologías ágiles.
• 15Five: Una plataforma que ayuda a gestionar el rendimiento de los empleados a través de retroalimentación constante y la medición de bienestar.

Llamado a la acción: Revisa las políticas actuales de tu empresa y haz un diagnóstico. ¿Qué aspectos puedes flexibilizar hoy mismo? ¿Es el momento de ofrecer opciones de trabajo remoto o de horarios flexibles para mejorar la calidad de vida laboral de tu equipo?

Conclusión: Hacer una correcta planeación de Recursos Humanos: la clave del éxito

En conclusión, una correcta planeación de Recursos Humanos es vital para el crecimiento de cualquier organización. Es importante que, como responsable del área, utilices las herramientas adecuadas y evites prácticas obsoletas que solo restan valor a tu estrategia. El uso de la tecnología, la gestión de talento, la implementación de metodologías ágiles y la flexibilidad en las políticas laborales son elementos clave para lograr el éxito en el desarrollo de los colaboradores y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Si estás buscando herramientas o vacantes relacionadas con el área de Recursos Humanos, te invitamos a conocer más en LaPieza, donde trabajamos para mejorar el proceso de contratación y el crecimiento de talento en toda LATAM.