¿Cuándo es momento de hacer un rebranding en tu empresa?

Las empresas están en constante cambio y, para no quedarse atrás, cuando ya se encuentran consolidadas y tienen a un nicho de clientes bien definido, deben contemplar la posibilidad de actualizarse haciendo un rebranding, no solo en temas de imagen corporativa sino también en sus procesos internos y estandarizar ese nuevo “ser” hacia las demás áreas. En LaPieza queremos que consideres la posibilidad de implementarlo en tu empresa o negocio.

¿Qué es un rebranding?
En pocas palabras, podemos decir que puede ser un nuevo corte de cabello o un cambio de look totalmente drástico. Sin embargo, en términos más precisos lo definimos como una estrategia de marketing que consiste en realizar un cambio de identidad a una marca. Esta estrategia se da cuando la empresa decide cambiar su nombre, logo, misión, visión, valores, público, slogan y algún otro elemento que la compone.
Hay que tener en cuenta, que una marca es más que logos y colores que combinan. Podemos dividirla en tres partes, sean: lo que vemos (el logo, colores, tipos de letra, diseños), cómo nos comunicamos (nombre, tono de comunicación, tipo de lenguaje) y la experiencia que transmitimos (las políticas de la empresa, el servicio, cómo manejamos problemas).

 

A continuación, veremos algunos puntos a tener en cuenta a la hora de evaluar si necesitas un rebranding.

1. Tu público objetivo ha cambiado

Es posible que, desde que la empresa comenzó sus actividades hasta ahora, hayas considerado ofrecerle tus servicios o productos a un grupo etario diferente. Junto con ello, las necesidades y comportamientos de los distintos grupos de personas pueden variar. Por ejemplo, las tendencias de moda y la afinidad que tienen con diferentes generaciones, asimismo, movimientos activistas, el crecimiento de comunidades y mucho más. Te recomendamos hacer un buyer persona o un mapa de empatía de tu público objetivo para que lo conozcas a profundidad.

2. Tu competencia ha cambiado

Iniciamos la empresa, después de tiempo, nos posicionamos en una categoría o nicho de mercado al cual pertenecemos por nuestro producto o servicio. El mercado se encuentra en constante movimiento, lo que quiere decir que no seremos los únicos en el terreno de juego, haciendo que se compliquen nuestras labores. ¿Qué hacemos? Nos adaptamos.

Nuestra misión como marca, entre muchas otras, siempre será resaltar por nuestro valor diferencial. Ya sea porque implementamos una nueva tecnología, o porque nos comunicamos de manera divertida o bien, nuestro contenido es disruptivo. ¿Cuál es tu valor diferencial?

3. Tus productos o servicios han cambiado

Todos hemos comenzado siendo una versión “beta” en la vida y en los negocios, ya que siempre habrá espacio para mejorar (personal y profesionalmente). Hablando estrictamente de una empresa, se puede dar la situación de cambiar, agregar y/o mejorar los productos/servicios que se ofrecen; esto debido a que el mercado ha evolucionado o el público ha cambiado su comportamiento de consumo, por ello la necesidad por parte de las empresas en darle a conocer al público que también están cambiando para ellos.

 

Entonces, ¿Crees que tu producto/servicio satisface las necesidades de tu público?

Recuerda que un rebranding se puede dar sin cambiar necesariamente el logo, hay que estar alertas de nuestro alrededor para no estancarnos en el mercado y salir adelante con nuestras soluciones. Es importante tener en cuenta que si hacemos muchos cambios a nuestra marca, nuestro público no podrá reconocer ni identificarse con nuestra empresa, por esto recalcamos la importancia de realizarlo cuando ya se esté consolidado en la industria y no antes.

Melanie Donayre

Communication and Advertising Sr. Student at UPC Lima, Peru

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¿Cuándo es momento de hacer un rebranding en tu empresa?
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¿Cuándo es momento de hacer un rebranding en tu empresa?
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Cuando una empresa decide reinventarse y estar a la altura de lo que sus clientes demandan, recurre a un rebranding. ¿Ya hiciste uno?
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Melanie Donayre
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