La NOM-035 y el impulso de normas aplicables a esquemas remotos e híbridos.

El home office ha tenido auge en los últimos meses, y este 2022, que está a la vuelta de la esquina, no será la excepción, pues al igual que nuestros nuevos comienzos, sueños y metas, la agenda laboral también se renueva.  

 

 

 

 

 

 

 

¿Sabías que…

de acuerdo con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), el 70% de las actividades laborales en México se pueden realizar en modalidad de “home office”?

Pero… tan solo el 23% de los trabajadores pueden llevar a cabo su labores de esta manera, esto debido a las posibilidades de conectarse a buena red de internet y al acceso a equipo de trabajo, por ello surgen estas reformas, para brindar apoyo.

¿Qué pasará con la agenda laboral y cómo afectará al home office?

La agenda laboral implementará cambios que han sido impulsados tras la situación de contingencia de pandemia de los últimos meses, temas de salud, seguridad de los trabajadores y dinámicas laborales, son los que se abordarán.  

¿Quieres conocer los demás ejes que se incluyen en la agenda laboral 2022?  Proponemos que leas el siguiente artículo: Los 5 ejes de la agenda de política laboral que deben considerar las empresas en 2022

En ediciones anteriores, te hemos hablado sobre la NOM-035, norma de carácter preventivo que trata sobre riesgos psicosociales. Durante estos meses de confinamiento y de “nueva normalidad” se ha brindado gran atención a la salud mental, pues esta lo amerita. Para prevenir el Síndrome de Burnout laboral, ¿lo conoces?

¿Cuál es el objetivo de la NOM-035?

Es cuidar el bienestar de los empleados logrando identificar los riesgos psicosociales que podrían afectar su bienestar, y de este modo, implementar acciones que brinden soluciones. 

¿Cuándo pasó esto?

La norma constó de dos etapas, desde el  23 de octubre del 2019 estuvieron vigentes las disposiciones preventivas y hasta el 2020 es cuando las empresas empezaron a estar obligadas a realizar estos diagnósticos en su entorno organizacional. 

Ejemplos de factores de riesgo psicosocial:

1. Sobrecargas en el trabajo
2. Liderazgos con enfoque negativo
3. Largas jornadas laborales

Como dato interesante, las empresas que cuentan con más de 16 empleados además de implementar acciones preventivas a los factores de riesgo mencionados, también deben realizar un diagnóstico del clima laboral y sus condiciones de trabajo, esto para poder aplicar políticas internas de mejora.

La nueva norma de home office

“De acuerdo a la Ley Federal del Trabajo (LFT) en el artículo 330-A, “no será considerado teletrabajo aquel que se realice de forma ocasional o esporádica”.

Sin embargo, la norma de carácter preventivo no aplica para home office o teletrabajo, por ello la STPS contó con 18 meses para publicar una norma para este tipo de modalidad, la cual pudiera cubrir tanto factores psicosociales como ergonómicos. 

Para definir una norma de esta tipo, se consideraron varios factores complejos de analizar, más que nada por todas las implicaciones que conlleva trabajar desde casa.

Pero justamente, antes de terminar el 2020 el Congreso mexicano aprobó la Reforma del Home Office.  ¿Y con ella qué artículos se modifican? El 311 y además, se agregan 11 artículos que cubren materia de teletrabajo.

“Si más del 40% de nuestras tareas las realizamos en un domicilio diferente al de la empresa, entonces estamos en una modalidad de home-office.”

Obligaciones de las empresas que operan en modalidad home office para con los empleados

• Proporcionar equipo y solventar gastos de servicios, desde equipos de cómputo hasta sillas ergonómicas. Por parte de los gastos en servicios, entran líneas generales como servicios de internet y un proporcional de la tarifa de electricidad.
• Capacitación y asesoramiento activo, desde cursos y certificaciones que apoyen el crecimiento dentro de tu equipo en el ámbito de la digitalización.
• Derecho a desconectarse al término de la jornada. ¡No olvides poner en pausa tus notificaciones y cargar energía para el día siguiente! Tu jornada no debe superar las ocho horas, por ley. De ser así, se considerarán horas de trabajo extraordinario.
• Tienes derecho a contar por escrito con el contrato de home office o teletrabajo.
• Derecho a la intimidad, tu privacidad importa, se deberá reducir el uso de cámaras de video y micrófonos.

Mis obligaciones como trabajador remoto

Pero también cabe mencionar que dentro de las obligaciones para los empleados está cuidar los equipos y herramientas que la empresa les proporciona, también informar en tiempo y forma sobre los costos de los servicios, y mantener una disponibilidad dentro del horario laboral establecido.

¿Qué lección nos deja?

Los principios postulados en la NOM-035 pueden ayudar a mejorar la experiencia laboral del trabajo remoto o híbrido , esto para evitar que los empleados pasen una mala racha con el burnout, ansiedad y otros problemas derivados de una mala gestión de la carga de trabajo. Y debido a la reforma de oficial del home office o teletrabajo, podemos encontrar que la ley nos ampara con derechos, los cuales nos apoyan con la transición al esquema remoto. Sin duda el home office forma parte de la realidad actual, ha llegado para quedarse y para revolucionar la manera de trabajar.

 

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