En este tiempo de emergencia económica, social y de salud mundial sobreviven las raíces sólidas y diversificadas de una empresa que son al mismo tiempo su fortaleza.
De acuerdo con Txell Costa, quien lidera un equipo de expertos empresariales desde hace 15 años en España, han identificado algunas de las características de las empresas y emprendedores que alineados con una necesidad primaria siguen vendiendo en tiempos de crisis.
INFORMACIÓN DE TXELL COSTA directora de Txell Costa Group
Estamos en modo de supervivencia
“Las marcas que han construido un discurso basado en la libertad, el sentimiento de pertenencia, la seguridad… han sabido hacerse imprescindibles”, señala en su blog.
¿Cómo logran sobrevivir las empresas y más aún los emprendedores?
- Tienen ingresos diversificados y estrategias de marketing online y offline
- Saben que, terminada la crisis, la presencialidad se va a reequilibrar y volverá a tener la importancia que merece, “porque estaremos saturados de pantallas”, dice Txell Costa
- Han puesto la mirada en el mediano-largo plazo y no han sobrevivido a base de lanzamientos, ni con un ciclo de vida de su cliente corto
- Han creado negocios con ingresos recurrentes
- No le han jugado todo a una sola carta
- Saben perfectamente que no es buen momento para pensar en hacer crecer tu negocio ni de pensar en el beneficio inmediato
- Trabajan con la filosofía de estar presente, de manera útil, en la vida de la gente
- Miden bien sus acciones y su retorno de la inversión (ROI) y de la emoción (ROE): “ojo con la publicidad y otras acciones de venta directa. La línea con el oportunismo es muy delgada”
- Están rediseñando nuevos productos/servicios, a precio totalmente extraordinario, vigentes mientras esta crisis dure.
- No quieren desatender a su gente ni desean que tampoco se olviden de su marca: más vale seguir trabajando cubriendo apenas costes que desaparecer de sus vidas
- Saben que no es momento de hacer grandes decisiones, sino de excepción y de ser útil de inmediato
- No desatienden su negocio ni su comunidad durante las semanas de “refugio hogareño”, porque arrancar después, y ponerse en primera línea de visibilidad, costará muchísimo más.
- Trabajan bajo la premisa de saber que cuanto más avancen ahora, mejor llevarán el impacto económico posterior; “la crisis no desaparecerá en cuanto salgamos de casa…”
- Reconocen y hacen frente a que los patrones de consumo cambiarán. Todo cambiará. No hacen planes a la larga. “La sociedad cambia cada minuto que pasa”
- Continúan en constante formación. ¿La mejor inversión? Formación en visión estratégica. En poder hacer este tipo de lecturas para su propio negocio.
- Invierten en dominar X herramienta.
En conclusión de Txell Costa para sortear este tiempo de tempestad…
Hacer zoom para centrarnos en identificar las necesidades primarias que tienen nuestros clientes potenciales, para que podamos ayudar de manera real y tener empresas sostenibles en el tiempo.
Poder reflexionar sobre cómo cambiamos y aportamos a la vida de la gente y qué transformación hacen estando en contacto con tu empresa o emprendimiento.
“Da igual si eres emprendedor o trabajador: todos trabajamos para hacer más fácil la vida de los demás, para ayudarlos a ser mejores”. –@TxellCosta
¡Manos a la obra!
Tomen un tiempo especial fuera de la carga de trabajo para reflexionar acerca de su aportación a la sociedad, como empresas, como emprendedores. No basta con actuar como robots; es tiempo de sembrar con propósito.
Sara Maldonado II@MaldonadoHouse
